⭐ Asiakaskokemukset & Referenssit
Luottamusta. Laatua. Tuloksia.
VS IDEA ´lle on tärkeää, että jokainen yhteistyö tuntuu asiakkaasta helpolta, sujuvalta ja aidosti hyödylliseltä – alusta loppuun.
Toimin monella eri osa-alueella: tapahtumissa, markkinoinnissa, valmennuksessa ja hyvinvoinnissa. Yhteinen nimittäjä kaikessa tekemisessä on sama:
👉 kuunteleminen
👉 selkeys
👉 luotettavuus
👉 korkea laatu
Alla koottuja asiakaspalautteita eri palveluista.
🎵 Tapahtumat & Esiintyjät
Bilebändi HERO – häät, yritysjuhlat ja yksityistilaisuudet
Palautteet perustuvat häihin, yksityistilaisuuteen ja yritysjuhlaan.
Asiakkaiden arviot 1 – 5:
💍Häätapahtuma
“Kaikki hoitui vaivattomasti alusta loppuun.”
✔ Tarjouspyyntö koettiin helpoksi
✔ Vastaus tuli nopeasti
✔ Yhteydenpito oli erinomaista
✔ Sopimus ja käytännöt selkeitä
✔ Kokonaisarvosana: ⭐⭐⭐⭐⭐
Asiakas nosti esiin erityisesti sen, kuinka turvalliselta ja huolettomalta järjestelyt tuntuivat tärkeänä juhlapäivänä.
🎉Yksityistilaisuus
“Vaivaton prosessi ja loistava tunnelma.”
✔ Nopea reagointi
✔ Selkeä tarjous
✔ Hyvä yhteydenpito
✔ Sujuva yhteistyö
✔ Kokonaisarvosana: ⭐⭐⭐⭐⭐
Parhaaksi koettiin se, että kaikki järjestyi yhdestä paikasta ilman ylimääräistä stressiä.
🏢Yritysjuhla
“Ammattimainen ja luotettava kokonaisuus.”
✔ Tarjous ja sopimus täysin selkeät
✔ Erinomainen kommunikointi
✔ Aikataulut pitivät
✔ Korkea laatu
✔ Kokonaisarvosana: ⭐⭐⭐⭐⭐
Yritysasiakas arvosti erityisesti varmuutta ja ennakoitavuutta.
Asiakkaiden nostot:
“Parasta oli kokonaisuuden hoitaminen alusta loppuun – kaikki toimi vaivattomasti.”
📖 Lupausten Lehti – Lukijoiden kokemuksia
Palautteet perustuvat tilaajien vastauksiin Lupausten Lehden lukijakyselyyn.
Mikä sai tilaamaan Lupausten Lehden?
✔ Sisältö ja teemat
Tilaajakokemus:
✔ Tervetulleeksi kokeminen: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Tyytyväisyys tilaajana: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Lehden ulkoasu: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Vastine rahalle: ⭐⭐⭐⭐ – ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Hyvinvoinnin tukeminen: erittäin hyvin
Suosittelu:
Kaikki vastaajat suosittelevat lehteä, osa on jo suositellut.
Lukijoiden nostoja:
“Positiivisuuden aistiminen vaikeissakin asioissa.”
“Koko lehti on hyödyllinen.”
“Inspiroiva ja voimaannuttava.”
💻 Markkinointi, some & verkkosivut
Sisällöntuotanto, ylläpito ja digipalvelut
Palautteet perustuvat kolmen asiakasyrityksen kokemuksiin.
Asiakkaiden arviot 1 – 5:
✔ Yhteistyön aloitus ja käynnistäminen: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Tavoitteiden ja tarpeiden ymmärtäminen: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Verkkosivujen kehitys ja ylläpito: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Some-sisältöihin tyytyväisyys: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Sisällön laatu ja sopivuus: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Tuki asiakkaan tavoitteille: ⭐⭐⭐⭐–⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Raportointi ja seuranta: ⭐⭐⭐⭐–⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Yhteydenpito: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Hinnoittelu ja laskutus: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Kokonaisyhteistyö: ⭐⭐⭐⭐⭐
✔ Kaikki vastaajat suosittelevat palvelua, osa on jo suositellut.
Asiakkaiden nostoja:
“Luovuus, tavoitettavuus ja ajan hermolla oleminen.”
“Helppo yhteistyö ja selkeä tekeminen.”
🏃♀️ Hyvinvointi & Ryhmäliikunta
Ryhmäliikuntatunnit ja ohjaus
Palautteet perustuvat useamman ryhmän kokemuksiin.
Asiakkaiden arviot 1 – 5:
✔ Tyytyväisyys ohjaukseen:
⭐⭐⭐⭐⭐ (5 vastaajaa)
⭐⭐⭐⭐ (2 vastaajaa)
⭐⭐⭐ (1 vastaaja)
✔ Ohjaajan ammattitaito:
⭐⭐⭐⭐⭐ (7 vastaajaa)
⭐⭐⭐⭐ (1 vastaaja)
✔ Vastasi odotuksia:
🌿 Ylitti odotukset: 37,5 %
🌿 Vastasi odotuksia: 50 %
🌿 Ei täysin vastannut: 12,5 %
✔ Suositteluhalukkuus:
⭐ Arvosana 8 (2 vastaajaa)
⭐ Arvosana 9 (1 vastaaja)
⭐ Arvosana 10 (Osa vastaajista on jo suositellut palvelua eteenpäin)
Asiakkaiden nosto:
“Ohjaus on kannustavaa, ammattitaitoista ja turvallista.”
🌿 Mitä asiakkaat arvostavat eniten yhteistyössä
Palautteista nousee toistuvasti esiin samat vahvuudet:
✨ Selkeys ja sujuvuus
✨ Luotettavuus
✨ Helppo yhteydenpito
✨ Ammattimaisuus
✨ Luovuus
✨ Asiakaslähtöisyys
✨ Kokonaisuuksien hallinta
📊 Yhteenveto
VS IDEAn palveluissa asiakkaat ja lukijat kokevat:
✔ Tulevansa aidosti kohdatuksi
✔ Saavansa vastinetta rahalle
✔ Saavansa tukea omaan arkeen ja tavoitteisiin
✔ Inspiroituvansa sisällöistä
✔ Haluavansa suositella palveluja eteenpäin
Tämä koskee:
🎵 Tapahtumia
💻 Markkinointia
🏃♀️ Hyvinvointia
📖 Julkaisutoimintaa
🌿 Valmennuksia
VS IDEA ´n tavoitteena ei ole vain toteuttaa palvelu – vaan rakentaa toimiva, pitkäjänteinen, luottamuksellinen ja hyvinvointia tukeva yhteistyö.
🤝 Haluatko olla seuraava tyytyväinen asiakas?
Jos etsit kumppania, joka:
✔ kuuntelee
✔ toimii sovitusti
✔ pitää kiinni laadusta
✔ tekee työnsä sydämellä
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä.